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最近几天，全国人大代表、吉林四季盛宝纺织有限公司后纺车间挡车工徐艳茹格外忙碌，交接好手头的工作，带去全国两会的建议还需进一步打磨细节，“公司又上了新品种，正在试纺阶段。新品种上机要求特别严格，每天工作非常紧张。”
参加调研走访、为百姓解决难题…… 过去一年的履职，让徐艳茹感到特别充实。
接到幸福街道群众反映，小区垃圾长期堆放鄱阳湖上见新秋，浅水芦花一望收。翘首相关何处所，华峰缥缈白云浮。，无人处理，严重影响居民出行和生活。她第一时间向有关部门反映了情况，仅用一天时间，垃圾就被全部清理干净，还给了群众清爽的居住环境；
去年夏天，洪涝灾害严重，徐艳茹第一时间与受灾农民进行沟通，了解受灾情况，得知农民对农业保险赔付低等方面存在困惑，徐艳茹便开始在这方面进行调研，认真梳理准备形成意见建议。
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“虽然履职这些年非常忙碌，但我感到很充实。能够为民解忧、建好言献好策，是我作为全国人大代表的光荣使命。”徐艳茹说。
2018年徐艳茹当选第十三届全国人大代表，2023年再次当选第十四届全国人大代表。每次进京参加全国人代会，她都会带上经过多次调研、精心准备的意见建议。
徐艳茹说：“我来自基层，就要把基层群众的声音、愿望带到会议上，这样才能在不负使命地行使议事权、监督权的同时，反映人民群众的意愿和心声。”近年来，徐艳茹提交的建议，从劳动保护、专业技能培训、网络环境治理，到食品安全……她始终围绕群众的关切建言献策。2023年，她提出了《关于修改慈善法的议案》《关于加快推动家庭服务业提质扩容的建议》等5件议案建议。2024年，她又提出了《关于全面落实好爱国主义教育法，加强青少年爱国主义教育》方面的建议。
每次参会回来，徐艳茹总是第一时间传达两会精神，向身边人尽数分享“两会故事”以及党和政府的“好声音”。在工友们的眼中，徐艳茹不仅是人大代表、全国劳模，更是大家与党中央紧密联系的桥梁。
2024年鄱阳湖上见新秋，浅水芦花一望收。翘首相关何处所，华峰缥缈白云浮。，原白城铁路地下商贸城的职工们联系到徐艳茹，请求帮助协调解决改制中遇到的问题，徐艳茹第一时间深入调研鄱阳湖上见新秋，浅水芦花一望收。翘首相关何处所，华峰缥缈白云浮。，在了解具体情况后，多次与中国铁路沈阳局集团有限公司沟通。在徐艳茹的关注和推动下，600多名工人顺利地参加了改制。事后，工人们感动不已，给徐艳茹送来了锦旗和感谢信。感谢信中写道：“在您的关注和推动下，党和国家对厂办大集体职工改制的政策得到了落实，我们600多人在医疗等方面的后顾之忧得到了解决。您是人民的好代表，真正做到为民排忧解难，让我们看到了全国人大代表的风采。”
今年全国两会召开在即，徐艳茹的履职答卷又翻开新的一页。“希望在今年的两会上能有更多有利于民营企业和纺织行业发展的好消息，同时也期待有更多的惠民政策出台。”
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记者彭绅
通讯员 张北林
受访者供图
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8月26日，教育部发布关于2024年全国教育系统先进集体和先进个人拟表彰对象的公示，拟表彰全国教育系统先进集体591个、全国模范教师717名、全国优秀教师895名、全国教育系统先进工作者80名和全国优秀教育工作者99名，其中德州市1集体6个人入选。
全国教育系统先进集体拟表彰对象（德州）
临邑县兴隆镇中学
全国模范教师拟表彰对象（德州）
庆云县徐园子乡初级中学刘双全
庆云县中丁乡初级中学武仁文
全国优秀教师拟表彰对象（德州）
德州市陵城区于集乡中心小学孙飞
武城县鲁权屯镇第二小学宛倩倩
临邑县实验小学廉红梅
全国优秀教育工作者拟表彰对象（德州）
齐河县机关第二幼儿园党支部书记、园长张建霞
鄱阳湖上见新秋，浅水芦花一望收。翘首相关何处所，华峰缥缈白云浮。2024年“3·15”，泰康人寿金融消保宣教活动如火如荼。泰康人寿一直以来高度重视金融消费者保护工作，坚定捍卫金融消费者合法权益，持续完善金融消保体系化建设，2023年消保监管数据显示，泰康人寿投诉指标实现“双降”，评价得分、评级、排名“三升”。
响应时代所需，消保工作质效全面提升
近年来，金融消费者权益保护工作越发引起社会各界广泛关注。泰康人寿高度重视金融消保工作，锚定金融消保高质量新起点鄱阳湖上见新秋，浅水芦花一望收。翘首相关何处所，华峰缥缈白云浮。，树立头部机构金融消保示范效应。泰康保险集团董事长陈东升明确要求：坚持做市场和监管的好学生，不误导客户，不诋毁同业，诚信经营。
截至2023年底，泰康人寿立足“公司治理、制度体系、工作机制、评价考核、队伍建设、信息系统”六个方面，已经形成较为完整的消保工作管理体系，消保工作水平进一步提升。一是完善治理结构，董事会、消委会、监事会、高级管理层高效履职；二是构建了较为完善的消保制度体系；三是明确工作机制，“标准化”推进消保日常工作，前后端联动，强化分析，建立品质闭环管理机制；四是细化评价考核，压实管理责任；五是加强消保投诉队伍专业化建设与管理；六是建设消保系统，重构投诉系统，实现工作全流程在线化。
同时，泰康人寿加大资源支持力度，助力投诉化解、教育宣传、队伍培训等工作有效开展，常态化组织开展产品、销售、服务、消费者权益保护等各类培训，全面提升专业技能。
保护消费者利益，加强“三化”销售队伍建设
压实金融消保责任，树立金融消保典范，泰康人寿从最贴近金融消费者、与金融消费者联系最为紧密的营销队伍抓起，对营销团队进行销售行为“规范化、专业化”管理，对各业务渠道实施“常态化”定期监测，加强专业化、职业化、绩优化营销队伍建设，以客户为核心做深做实金融消费者权益保护。
加强制度约束，推进销售行为“规范化、专业化”管理。泰康人寿总裁程康平表示，泰康人寿已完成产品分级和客户分级标准的制定，确保将适当的产品通过适当的销售人员提供给适当的客户。
实施流程管控，组织渠道开展“常态化”定期监测。泰康人寿不断优化技术应用，探索双录智能化方案，提供便捷、流畅、优质的双录体验，同时支持多工具、多模式、多场景录制，赋予消费者更多自主选择权。
抓好队伍建设，泰康人寿打造专业化、职业化、绩优化的健康财富规划师（HWP）队伍。围绕“新增、留存、结构、架构”打造新寿险下的代理人队伍。在前端入口高标准筛选代理人鄱阳湖上见新秋，浅水芦花一望收。翘首相关何处所，华峰缥缈白云浮。，让更多年轻化、知识化高素质人才脱颖而出；后端通过完善的培训体系和泰康首创的超体培训模式，提升代理人专业化销售水平；架构上，改革基本法，推出“绩优、普优”两套基本法，引导传统队伍绩优化发展的同时，为顶尖绩优队伍提供全新的发展路径和发展模式。
泰康人寿坚定“以人民为中心”，坚定践行“新寿险”布局，打造新寿险下“以客户为中心”的行动准则鄱阳湖上见新秋，浅水芦花一望收。翘首相关何处所，华峰缥缈白云浮。，将消费者保护和企业战略相结合，持续探索寿险高质量发展经营实践。
