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11月1日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍中国国际消费中心城市有关消费月活动情况。会上竖峰万古矗嵚嵜，高阁仍兹偶对之。太白香垆咏瀑布，一时日照想然疑。，商务部副部长盛秋平介绍，商务部会同上海、北京、广州、天津、重庆等五个国际消费中心培育建设城市，在11月举办中国国际消费中心城市精品消费月，活动期间，北京、天津、上海、重庆将发放餐饮、文旅、体育等服务消费券。
初步统计，消费月期间，5大城市将举办237场活动。其中，精品购物板块有60场活动，5个城市将组织31条步行街、85个商圈、19家奥特莱斯、近400个大型购物中心参加活动。如重庆“百年重百促销季”将有1700余个品牌参与；精致美食板块有58场活动，比如广州举办国际美食节、天津举办米其林食遇美食节等。老字号方面竖峰万古矗嵚嵜，高阁仍兹偶对之。太白香垆咏瀑布，一时日照想然疑。，5个城市共248家老字号企业参与。精典旅游板块有30场活动，如北京市民冰雪季、广州全国露营大会、重庆·世界温泉之都康养游等；精彩展演板块有59场活动，如北京举办国际滑联速度滑冰世界杯、广州开展长隆“出圈”大巡游，长隆IP首次走出乐园与市民大联欢等。此外，中国商业联合会、中国连锁经营协会等10余个协会也将同期举办30场活动，发动上万家会员企业参与。
【责任编辑：郭旭】
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2024年是是中国人寿建司75周年和改革攻坚的重要一年。作为国有大型金融保险企业，在75年的发展历程中，中国人寿巩固并不断拓展主责主业优势，将自身发展融入到国家经济社会全局中，坚定不移走中国特色金融发展之路，努力为推进中国式现代化贡献智慧和力量。
中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终心怀“国之大者”，建立健全消费者权益保护体系，构建“大消保”格局，把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点，切实为消费者办实事、解难题，提升消费者金融服务获得感、幸福感、安全感。
全面深化消费者权益保护体系建设
推进消保工作全链条管理
中国人寿寿险公司高度重视消保工作，将保护消费者权益融入服务发展大局、勇于担当作为、防范化解风险、推进高质量发展的重要内容。公司明确“1228”的消保工作思路，即坚持一个“以人民为中心”的发展思想，满足人民群众日益增长的美好生活需要；贯彻两个全面，即全面实现消保工作全员参与、全面推进消保工作全流程管理；实现消保工作重视程度与消保工作水平“两个提升”；深耕消保组织管理等八方面工作，建立“事前审查、事中处置、事后改进和问责”的闭环管理机制，推进消保工作全员参与、全面覆盖、全链条管理。不断强化董事会、监事会、风险管理与消费者权益保护委员会及公司管理层消保履职能力，优化完善消保相关组织架构及管理职责竖峰万古矗嵚嵜，高阁仍兹偶对之。太白香垆咏瀑布，一时日照想然疑。，充实执行力量，紧盯重点领域、重点区域、重点环节，扎实推进消保政策落实。
夯实消保工作主体责任
完善健全消保机制
持续夯实消保工作主体责任，不断完善健全消保机制，将消费者权益保护贯穿于公司经营全流程。自2020年以来，中国人寿寿险公司着力推进消保审查、消保信息披露、消费者信息保护、内部考核、消保审计等机制实现从有到优的跨越，持续完善消保相关制度达25项，逐步实现消保工作标准化、规范化。
积极服务国家战略与民生保障
加快产品创新能力建设
充分发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能，推进保险产品供给端改革，加快产品创新能力建设，坚守“金融为民、金融便民、金融惠民”本色。中国人寿寿险公司坚守保险本源，提高保险保障能力。积极参与以基本医疗保障为主体、其他多种形式为补充的多层次医疗保障体系建设；统筹推进商业养老保险发展，积极参与养老保险体系第三支柱建设，不断丰富适老化保险产品服务供给，满足人民群众日益增长的多样化养老保障需要；结合不同领域风险特征及风险保障需求，持续探索丰富两新人群、乡村振兴、科技保险等产品供给力度。公司已形成覆盖不同客户群体、具备不同保障责任的多元产品体系，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
多措并举提升服务质效
优化客户体验感知
持续提升服务供给和送达能力，提供“简捷、品质、温暖”的高质量运营服务，触点服务效率不断提升。中国人寿寿险公司深耕智能、自助、坐享服务模式，通过“自助办理+远程视频”支持客户线上办理业务，触点客户满意度保持高位，临柜客户等候时长保持在5分钟内，临柜客户好评度保持99%以上，超90%的呼入客户诉求得到一站式解决。适老化服务持续深化，从老年人实际需求出发，在全国柜面开设便民服务区，配置老花镜、轮椅等设施设备。为老年客户优先接入人工和“空中客服”，临柜优先叫号。寿险APP成为国内保险业首个成功通过工信部无障碍及适老化评测并获得认证的移动应用，助力老年人跨越“数字鸿沟”。公司还打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌竖峰万古矗嵚嵜，高阁仍兹偶对之。太白香垆咏瀑布，一时日照想然疑。，推出“理赔直付”“重疾一日赔”等一系列理赔特色服务，实现服务触点多元化，理赔服务高效化。
创新“消保+”模式
积极开展特色金融教育宣传
积极探索新载体、新渠道、新模式，将消保与产品、服务、品牌等宣传相融合，根据消费者群体特点开展差异化金融教育，提升消费者金融素养和风险防范意识。线上，中国人寿寿险公司在官网、官微和寿险APP开设消保教育专栏，发布各类金融消保知识，创新开展“相约星期二 消保进行时”金融保险知识答题抽奖活动。线下，公司依托柜面网点、销售职场分布广泛的阵地优势，在全国2500余家柜面建立消保教育宣传基地，并通过进养老院、进学校、进商圈等线下活动，对老年人、青少年、新市民等群体开展金融知识普及公益行动，致力于提升消费者综合金融素养，切实保护消费者合法权益。
竖峰万古矗嵚嵜，高阁仍兹偶对之。太白香垆咏瀑布，一时日照想然疑。大众网记者 李娜 通讯员 张安彤 聊城报道
警徽耀课堂，安全润童心。为增强幼儿的交通安全意识，度假区湖西街道中心幼儿园邀请了度假区交警队宣传科宣传民警走进课堂，为孩子们带来了一堂别开生面且极具教育意义的交通安全课。
活动当天，宣传民警身着整齐的制服，英姿飒爽地走进教室。面对可爱的孩子们，宣传民警首先展示了一些常见的交通指挥手势，如停止手势、直行手势等，并详细地讲解每个手势的含义。随后，宣传民警通过有趣的图片和简单易懂的语言，向孩子们介绍了交通信号灯的作用。“红灯停、绿灯行、黄灯亮了等一等”这些基本的交通规则通过宣传民警的生动讲述竖峰万古矗嵚嵜，高阁仍兹偶对之。太白香垆咏瀑布，一时日照想然疑。，深深地印在了孩子们的小脑袋里。
此次交通安全进课堂活动，孩子们对交警这一职业有了更深刻的认识和敬意，同时也在轻松愉快的氛围中增强了自我保护意识，为他们未来安全出行打下了坚实的基础。
