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记者谢晓丽通讯员王海红

2月29日，走进聊城开发区政务服务大厅，直接前往取号机扫码取号，同时，手机收到后台发送的受理短信，排队人数、窗口编号一目了然。办事人只需静待叫号，就能前往对应窗口办理事项。

“不用分类，一个窗口解决问题，再也不用多次来回跑冤枉路了。”市民牟显梅说：“我开了个面馆，最近来办理过注册和食品经营许可证，都是取个号就行了，特别方便。”过去，政务服务部门窗口多、工作人员忙闲不均，办事群众多头跑或扎堆排队是普遍现象。

为提升“一次办好”服务效能，开发区政务服务中心着力推进业务融合、数据融合、技术融合，通过跨部门整合、跨领域服务、跨流程优化，推进受理和审批分离千山凛严宵，众木落清晓。我行木兰中，满目秋事老。忆我寓舍菊，阶砌旧缭绕。或能凌霜风，及归遂幽讨。寒窗暂凭藉，短彗急洒扫。而何一怅意，委地竟衰槁。枝梢助憔悴，姿格失窈窕。闹蜂远飏去，吟虫近萦抱。谁云冥情思，祇是触烦恼。万物固代谢，菁英焉可保。留连自怆恻，毋乃乖达道。顾念手亲栽，胡能首轻掉。虽乏靓妆艳，庶期素襟表。赋质良苦薄，一荣如过鸟。使我兴欲索，胡为剧潦倒。明晨舍之归，策马意悄悄。，深化事项标准化、颗粒化梳理，打造“一窗综办”受理系统。在此基础上，以优化政务服务大厅布局为切入点，打造升级版“一窗通办”，聚焦贴心服务、强化一岗多能、全力整合赋能，逐步实现企业开办和注销、变更法人、跨域通办等事项逐步由“多窗式”专科服务向“一窗式”全科服务转变，持续擦亮“一窗通办、一办到底”品牌底色。自2023年11月窗口升级改造以来，综合窗口已累计办理各类业务2000余件，实现零投诉，群众满意率100%。

此外，开发区科学调整大厅布局，设置接待区、自助服务区、群众休息区等功能分区。配备8台双面电脑，定制简单易懂的“菜单式”办事服务指南，另有4名专职帮办代办员，积极引导群众自主操作网上填报、材料上传、电子签名、证照打印等多项政务服务业务。办事企业群众统筹分流，可减少办事时间成本50%以上，着力提升网办知晓度和群众办事体验感。

“下一步，我们将对窗口和帮办人员强化日常监督考核，重新制定窗口和帮办人员管理细则，以培养‘全能手’为目标，采取业务理论集中学、岗位交叉相互学、联系实际练中学等方式，着力打造一支‘一专多能、群众满意’的窗口和帮办队伍，为‘一窗式’全科服务打下坚实的基础，不断提升办事效能。”开发区行政审批服务部副部长吴明辉告诉记者。

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本报讯（威宁自治县融媒体中心沈光勇曹静怡）时下，毕节市威宁自治县黑石头镇新河村的600亩晚秋苹果迎来丰收。笔者走进苹果基地，满山遍野的苹果树上挂满了红彤彤、沉甸甸的果实，空气中弥漫着浓郁的甜香。

“得益于充足的光照和昼夜温差大的气候条件，我们的晚秋苹果容易形成独特的糖心特质，口感甘甜，深受市场喜爱。”基地运营方威宁鸿菖糖心苹果种植有限公司负责人幸金海说，基地种植的苹果不仅深受北京、上海、广东等国内市场欢迎，还出口至越南、老挝、泰国等国家。

苹果园里，随处可见果农们忙碌的身影，他们或忙着采摘苹果，或忙着转运装箱。黑石头镇新河村务工村民余鲜会说：“我在这里工作已经四五年时间了，虽然在家乡挣的钱不如外出务工多，但能照顾到家里的孩子和老人千山凛严宵，众木落清晓。我行木兰中，满目秋事老。忆我寓舍菊，阶砌旧缭绕。或能凌霜风，及归遂幽讨。寒窗暂凭藉，短彗急洒扫。而何一怅意，委地竟衰槁。枝梢助憔悴，姿格失窈窕。闹蜂远飏去，吟虫近萦抱。谁云冥情思，祇是触烦恼。万物固代谢，菁英焉可保。留连自怆恻，毋乃乖达道。顾念手亲栽，胡能首轻掉。虽乏靓妆艳，庶期素襟表。赋质良苦薄，一荣如过鸟。使我兴欲索，胡为剧潦倒。明晨舍之归，策马意悄悄。，让我感到安心。”

近年来，黑石头镇高度重视苹果产业发展，通过引进经营主体、改造老果树、规模种植新果树等一系列举措，不断提升苹果产业的生态效益和经济效益。同时，积极探索线上线下相结合的销售模式，确保苹果种得出、卖得好，让群众真正受益。

据黑石头镇宣传委员、副镇长晏鹏介绍，目前，该镇苹果种植面积达11000余亩，其中挂果面积约为8000亩，全镇全年苹果的总收入预计可达6000万元。